Zła sława telemarketingu

Zła sława telemarketingu

Dlaczego zatem telemarketing jako narzędzie e-commerce nie jest już tak atrakcyjne? Jak to zwykle bywa, winni są ci, którzy z dobrych narzędzi robią zły użytek.

Przeczytaj również: Czy wynajem busa jest opłacalny dla małych grup?

Niestety faktem jest, że wiele firm zajmujących się świadczeniem usług na odcinku telemarketingu zaczęła powielać najgorsze wzorce zamiast rozwijać te dobre.

Przeczytaj również: Czy biuro notarialne może sporządzić umowę przedwstępną?

Pogoń za uzyskaniem jak najlepszych wyników zaczęła skłaniać do nachalności w oferowaniu towarów lub usług, a także stosowania różnego rodzaju manipulacji oraz sztuczek.

Przeczytaj również: Kremy do twarzy z kwasem dla różnych typów skóry

Co jakiś czas słyszymy o ludziach, którzy zawarli na odległość umowę na przykład z nowym operatorem telefonicznym i raptem okazuje się, że ich rachunki wzrosły kilkukrotnie, a zakres świadczonych usług wcale nie uległ poprawie.

Potem takie rzeczy trzeba „odkręcać”, co nierzadko odbywa się za pośrednictwem instytucji reprezentujących wymiar sprawiedliwości.

Sytuacje te nie są przyjemne, ale najczęściej są spowodowane nieetycznym telemarketingiem.

Takie incydenty osłabiają zaufanie do tej formy świadczenia usług i prowadzenia sprzedaży.